Адміністративні послуги в Житомирі надає Центр надання адміністративних послуг Житомирської міської ради, скорочено ЦНАП. Прийом ведуть за двома адресами: на вулиці Михайлівській, 4 і в ЦНАП «Прозорий офіс» на площі Польовій, 8. Центр на Михайлівській, 4 працює з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 17:30, обідня перерва з 12:30 до 13:30.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Послуги громадянам | вул. Михайлівська, 4, (0412) 42-24-01 |
| Послуги суб’єктам господарювання | вул. Михайлівська, 4, (0412) 47-06-15 |
| «Прозорий офіс» | площа Польова, 8, (0412) 48-48-22, (067) 411-60-20 |
| Реєстрація терміналу Starlink | обидві адреси, (0412) 47-06-15 |
| Довідки міськради онлайн | «Е-приймальня» Житомирської міської ради, вхід через ID.GOV.UA |
| Звернення до міськради | гаряча лінія 15-80, (0412) 481-481 |
Дві адреси ЦНАП у Житомирі
ЦНАП у структурі міської ради входить до розділу «Управління». У ньому три сектори: з організації роботи «Прозорого офісу», послуг суб’єктам господарювання і послуг громадянам.
ЦНАП на Михайлівській, 4
Центр працює з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 17:30, обідня перерва з 12:30 до 13:30. За графіком прийому громадян, указаним на сторінці центру, прийом громадян щосереди з 8:30 до 17:30, перерва з 12:30 до 13:30.
Сектор послуг громадянам: (0412) 42-24-01. Сектор послуг суб’єктам господарювання: (0412) 47-06-15. Пошта центру [email protected] і [email protected].
ЦНАП «Прозорий офіс», площа Польова, 8
Сектор з організації роботи «Прозорого офісу»: (0412) 48-48-22. Для детальної інформації міська рада радить телефонувати до «Прозорого офісу» за номерами (0412) 47-06-15 і (067) 411-60-20.
Що можна зробити онлайн
З 10 березня 2026 року частину довідок міськради можна замовити в «Е-приймальні» Житомирської міської ради без візиту до ЦНАП. Вхід через ID.GOV.UA. Це пілот, запущений разом із проєктом EUACI «Міста Доброчесності». Онлайн доступні чотири послуги: довідка про перебування або неперебування в реєстрі багатодітних, довідка про наявність або відсутність приватизованого житла, довідка про неперебування на квартирному обліку і направлення на оздоровлення дітей пільгових категорій.
На сторінці ЦНАП є також «Перелік адміністративних послуг, доступних для замовлення громадянами в режимі онлайн».
Як зареєструвати Starlink у ЦНАП
З 3 лютого 2026 року термінали Starlink реєструють у ЦНАП на Михайлівській, 4 і в «Прозорому офісі» на площі Польовій, 8. Послуга для приватних осіб і ФОП, безоплатна, незалежно від місця проживання. Повідомлення власник подає особисто, не більше 3 терміналів на одну людину чи ФОП. З одним терміналом достатньо документів, з кількома термінали треба взяти з собою. Юридичні особи реєструють термінали самі через «Дію» з електронним підписом.
Що взяти з собою для реєстрації Starlink
Паспорт або інший документ, що посвідчує особу, реєстраційний номер облікової картки платника податків, KIT-номер, UTID та/або Dish ID, номер облікового запису Starlink.
Які послуги дає ЦНАП у Житомирі
На сторінці ЦНАП є таблиця «Адміністративні послуги. Бланки заяв». У ній послуги виконавчих органів міськради, а також обласних і державних органів: патрульної поліції, Держпродспоживслужби, Держпраці, Держгеокадастру, лісового господарства, департаменту екології обласної адміністрації, Держводагентства й Держрибагентства. З 3 лютого 2026 року в ЦНАП реєструють і термінали Starlink.
Куди написати, якщо щось не так
Оцінити якість наданої послуги можна через «Форму для оцінки якості наданих адміністративних послуг» у «Дії», посилання на неї є на сторінці ЦНАП. Загальні звернення приймає гаряча лінія міської ради: 15-80 і (0412) 481-481.
Часті запитання
Який графік роботи ЦНАП у Житомирі на Михайлівській, 4?
З понеділка по п’ятницю з 8:30 до 17:30, обідня перерва з 12:30 до 13:30.
Який номер телефону ЦНАП Житомира?
Сектор послуг громадянам (0412) 42-24-01, сектор послуг суб’єктам господарювання (0412) 47-06-15, сектор «Прозорого офісу» (0412) 48-48-22.
Де ЦНАП на Польовій у Житомирі?
ЦНАП «Прозорий офіс» працює на площі Польовій, 8. Телефони (0412) 47-06-15 і (067) 411-60-20.
Які довідки ЦНАП Житомира можна замовити онлайн?
З 10 березня 2026 року в «Е-приймальні» міськради через ID.GOV.UA: довідки щодо реєстру багатодітних, приватизованого житла, квартирного обліку і направлення на оздоровлення дітей пільгових категорій.
Що потрібно, щоб зареєструвати Starlink у ЦНАП Житомира?
Прийти особисто з паспортом і номером облікової картки платника податків, мати KIT-номер, UTID та/або Dish ID і номер облікового запису Starlink. Реєстрація безоплатна, не більше 3 терміналів на людину.
Перевірено 4 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Житомирської міської ради (сторінка «ЦНАП», сторінка Центру надання адміністративних послуг у структурі міськради, новини від 3 лютого і 10 березня 2026 року).